Rendre sa Livebox

[Titi811]

Bonsoir,

Nous étions abonnés ADSL et nous venons de souscrire à la fibre depuis fin avril. Nous n'avons toujours pas reçu de courier ni mail afin de rendre notre matériel ADSL.

Que dois-je faire ?

Merci

[gharmed]

bonjour 

je souhaite vous rendre ma box pour résiliation,pouvez-vous m'expliquer comment obtenir un bon de retour 

merci de votre compréhension 

[stephrem85]

Bonjour @gharmed 

Il faut résilier depuis votre espace client et vous recevrez le bon retour par mail quand la résiliation sera effective.