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Renvoi Box après résiliation : courrier non reçu

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Renvoi Box après résiliation : courrier non reçu

Bonjour,

 

Je n'ai pas reçu le courrier de résiliation avec les informations pour renvoyer ma box. Puis je la déposer dans la boutique Orange près de chez moi ? Ou pouvez vous me faire suivre les informations rapidement svp. De préférence par mail ou à ma nouvelle adresse, communiquée lors de la résilation. 

Je ne voudrais pas que ce matériel me soit facturé de manière injustifiée.

 

Cordialement

R.P

1 réponse

Bonjour @Romuald05,


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.