Resiliation TV orange

[BL37]

Bonsoir.

Je souhaite obtenir des informations sur la manière de mettre fin à mon abonnement TV Orange.

Je rencontre des difficultés pour mettre fin à mon contrat en ligne. Le chatbot est peu clair dans ses réponses.

Je vous remercie par avance.

Cordialement

Laure.

[stephrem85]

Bonjour @BL37 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Safia_A]

Bonjour @BL37,

Afin de vous apporter mon aide pour la suppression de l'option TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

[Safia_A]

Bonjour @BL37,

Je n'ai pas eu de vos nouvelles suite à ma proposition d'aide.

Peut-être avez-vous pu trouver une solution entre-temps ?

N’hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste disponible.

Bonne journée.

Safia