Souscrire mais adresse inconnue

[Audrey7738]

Bonjour,

J'ai l'offre mobile + internet et TV pour 44.99€ / mois (+5 euros pour le décodeur).

J'ai déménagé et je souhaite changer l'adresse pour internet + TV et garder mon mobile.

Mais j'emménage dans une maison abandonnée depuis des années et mon adresse est inconnue chez Sosh.

Comment procéder svp pour connaitre le débit et les offres possibles et procéder à l'installation ?

C'est assez urgent, merci.

[Laura_M]

Bonjour @Audrey7738 ,

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous m'envoyer en message privé vos coodonnées suivantes :

-nom

-prénom

-date de naissance

-adresse actuelle et nouvelle adresse complète

-numéro de mobile associé à l'offre.

Je vais regarder si votre nouvelle adresse est éligible.

Il faudra certainement prévoir un déplacement de technicien si il n'y a pas de prédécesseur depuis longtemps.

Pouvez vous me confirmer que vous souhaitez garder la même offre ?

Laura