Toujours pas reçu de bon de retour pour le matériel

[Ptitecocinelle1]

Bonjour,

Suite à un problème d'installation de la fibre chez moi (sosh m'a assuré que je l'avais alors que ce n'était pas le cas), on devait m'envoyer un bon retour pour la box et le boitier fibre. Or, la personne que j'ai eu au téléphone le 16 novembre qui a résilié l'abonnement et m'a fait passé en ADSL, m' a dit que je le recevrais rapidement. A ce jour, je ne l'ai toujours pas reçu.

Comment cela se passe t-il?

Je vous remercie de votre réponse

[stephrem]

Bonjour @Ptitecocinelle1 

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