changement forfaits

[nanou9178]

Bonjour,

Je suis actuellement chez orange et je voudrai changer et aller chez sosh mais est ce qu'il y a un commercial qui peut nous aider pour nous conseiller sur les forfaits téléphone et internet et fibre.

Merci

[stephrem85]

Bonjour @nanou9178 

vous pouvez simuler un changement de forfait mobile , fibre depuis votre espace client et vous verrez les forfaits qui vous sont proposées. 

[ziv]

Bonjour,

Malheureusement, comme tu peux le voir dans l'espace commercial, la majorité des forfaits et des prix les plus intéressants sont réservés aux nouvelles souscriptions (donc excluant la migration depuis des offres Orange). Donc si l'idée est de bénéficier de ces offres, ça ne sera malheureusement pas possible et le choix sera bien limité.

A noter aussi que Orange impose aussi des frais de migration de 49€ vers une offre Sosh.

[Jess_]

Bonjour @nanou9178,

Je remercie @stephrem85 et @ziv pour leurs réponses et je vous confirme que les offres mentionnées comme "réservées aux nouvelles souscriptions" ne seront pas disponibles en changement d'Orange vers Sosh.

Si vous souhaitez néanmoins faire un point sur les possibilités qui s'offrent à vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

[Jess_]

Bonjour @nanou9178 

Je reste disponible si vous souhaitez poursuivre nos échanges.

Passez une bonne journée.

Jess

[nanou9178]

Bonsoir,

Vous faites parti de sosh ?

Merci

[ziv · Accepted solution]

Le logo "S" et la mention "webconseiller" en dessous du pseudo indique des conseillers officiels Sosh.

[Ludivine_L]

Bonjour @nanou9178  , 

Ma collègue Jess et moi-même faisons bien partie de l'équipe Sosh 😉. 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin 🙂, c'est toujours un plaisir de vous accompagner 😊!

Je vous souhaite un très beau début de week-end ☀️. 

Ludivine 🌺