changer mon forfait 9.99 € 100 Mo pour un forfait 14,99 € 80Go et revenir au premier après 1 mois

[Trescalan]

Bonjour,

J'ai un forfait Sosh à 9,99 € avec 100 Mo je veux passer à 14,99 € avec 80 Go. pour un voyage en Europe.

Me sera-t-il possible de revenir au forfait 9.99 € au bout de 1 mois ?

En effet, étant retraité, en France je n'utilise guère que ma wifi.

Sincères remerciements

[ziv]

Bonjour,

Je ne saurais te garantir que tu peux faire cela. Personnellement, on ne me propose aucun de ces deux forfaits.

Les opérateurs n'aiment pas trop qu'on revienne sur un forfait moins cher.

Les deux seuls forfaits du catalogue "normal" sont le forfait 2h 4,99€ et le forfait 70 Go 24,99€. Le forfait 9,99€ n'est plus disponible en souscription, je ne sais pas s'il est proposé en migration à certains clients (pas à moi en tout cas). De même, le forfait série Sosh 80 Go 14,99€ a été proposé en migration à certains clients à un moment, je ne sais pas s'il existe encore.

Bref, c'est devenu exagérément compliqué au delà des deux forfaits de la gamme.

[rolandK]

Bonjour @Trescalan

Le mieux est sans doute de souscrire un forfait supplémentaire (17,99€ /100GO  et  20GO en zone Europe) en demandant un nouveau numéro. 

Très pratique si avez un mobile double sim et le résilier après le retour de voyage. 

[OlivierE_]

Bonjour @Trescalan,

J'ai le plaisir de vous venir en aide. 😊

Afin de voir ce qu'il est possible de faire de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, Je vous souhaite une agréable soirée. 

Olivier.

[Trescalan · Accepted solution]

Merci à tous pour votre aide.

Finalement le plus simple a été de muter pour l'offre 100 Go avec 20 Go Europe qui m'était proposée à 15,99 €

[chantoine]

Très bon choix, vu que l'équivalent pour les nouveaux clients est à 2€ de plus, et que la tendance des prix est à la hausse...

[rolandK]

@Trescalan

Bonne décision. 15,99 correspond a peu près au prix plancher des forfaits chez tous les opérateurs.

Ils ont bien augmentés.