changer mon offre

[aceathena]

bonjour,

Actuelleemnt sur une offre à 30€99, je souhaite rester chez sosh et avoir l'offre à 25,99€.

Pouvez-vous me dire comment je peux migrer vers cette offre?

[labougeotte]

Bonjour @aceathena 

Avez-vous consulté votre espace client ?

Si rien ne vous est proposé, vous  n’êtes, à priori, pas éligible à l’offre à 25,99 €.

Sinon, attendez qu’un conseiller vous propose son aide pour vérifier votre dossier et voir si c’est possible ou non. Mais le conseiller ne pourra rien faire de plus, si vous n’êtes pas éligible.

[Patricia_P]

Bonjour @aceathena,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia