Bonjour @phil13011
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté.
Je suis navré que vous nous ayez quittés 😥
Il est étrange que vous receviez encore des factures si votre contrat est résilié.
Avez-vous demandé la portabilité de votre numéro chez votre nouvel opérateur ?
Comme vous l'avez demandé @stephrem85, si votre résiliation est récente, il est possible que la facture que vous avez reçue ait été émise avant votre résiliation.
Si vous le souhaitez, je peux vérifier ce qu'il en est 🙂
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me communiquer en message privé votre numéro de mobile (celui qui a été résilié), ainsi que votre nom et prénom.
Cliquez simplement ici :
Je vous retrouve en privé pour éclaircir la situation ensemble.
D'ici là, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane
