frais esim

[de8001]

Sosh, merci de me traduire ce charabia :

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Des frais d'activation de 10 € seront reportés sur votre prochaine facture. Une remise de 10 € s’appliquera sur ces frais en cas de renouvellement de carte SIM vers un format eSIM du 10/10/2019 au 13/11/2019.

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Car c'est tout sauf clair et qu'il n'est pas question qu'on me preleve 10€ pour activer une esim

Slts

[RealionelB]

Si c'est un renouvellement d'une sim pour une esim, vous n'aurez rien à payer car Sosh applique une réduction du montant du changement.

Pour ce qui est du: il n'est pas question qu'on me prélève 10€ pour activer une esim. Vous oubliez que Sosh est un opérateur low cost donc avec moins de services gratuit...

[de8001]

merci

[RealionelB]

Ma réponse vous est utile ? Acceptez la comme solution. 😉

[breinane]

uh, concrètement, c'est quoi un "renouvellement de carte SIM vers un format eSIM" ?

j'ai une carte sim sosh en ce moment

je veux la transformer en Esim

je paye ou pas ?

merci

[Patricia_P]

Bonjour @breinane,

L'eSIM est une carte virtuelle, numérique à télécharger sur un mobile compatible. L'usage est semblable à celui d'une SIM physique. Elle permet de se connecter au réseau Orange et de bénéficier des services de l'offre souscrite.

Le renouvellement est proposé dans l'espace client et est facturé 10 euros TTC.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaite une agréable journée.
Patricia

[breinane]

Bonjour. 

Ceci n'est pas une réponse à ma question.

En ce moment vous proposez un remboursement de 10 € :

"Des frais d'activation de 10 € seront reportés sur votre prochaine facture. Une remise de 10 € s’appliquera sur ces frais en cas de renouvellement de carte SIM vers un format eSIM du 14/11/2019 au 07/01/2020."

Donc, si, dans 3 jours, j'echanges ma carte sim normale contre un e-sim.

Je paye 10€. Et après: Vous me le remboursez ou pas ???

merci, a.

[Patricia_P]

@breinane,

En effet, vous aurez une facturation et un remboursement sur la même facture si vous choisissez  le renouvellement avec une carte eSIM.

Bonne journée

Patricia

[TA-1]

Bonjour 

Je souhaite installer une ESIM sur mon iphone, combien sa va me coûter.

10€ d'activation . Est ce que je dois payer 5€ par mois ?

[chantoine]

Bonjour,

Non, il n'y a pas de frais mensuels ensuite.