Il y a un an un commercial me contacte pour me proposer la fibre je lui dis que je ne suis pas intéressé que l'ADSL me convient... il me dit c'est le même prix vous allez voir c'est mieux si ça ne vous va pas vous pouvez l'arrêter. J'ai pas voulu donner mon accord direct il me dit qu'il me rappelle et ce jour là je lui demande:
1 le nombres de chaînes enfants inclus dans le forfait fibre sosh il me donne le nombre total des chaînes enfants y compris les payantes
2 si les appels de la france vers les fixes de la Tunisie sont inclus il me dit oui
3 si au bout des un an je peux repasser à l'ADSL si la fibre ne me convient pas il me dit oui sans souci.
Quand la fibre sosh a été installé je me suis rendu compte de son erreur pour les chaînes enfants, quand j'ai voulu appelé un fixe en Tunisie j'ai compris son erreur et quand j'ai voulu repasser à l'ADSL on m'a dis c'est impossible. J'ai demandé de faire remonter ma réclamations et je n'ai eu aucune proposition ni même d'excuses pour les mensonges de votre commercial. Cliente sosh depuis de nombreuses années je vais donc tout résilier. Attention à vous clients sosh les ****** de leur commerciaux ne leur posent pas de soucis les clients n'ont qu'à payer les conséquence et c'est tout
[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]
