Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
bonjour, jr voudrais migrer de mon offre sosh box adsl vers une offre Orange box fibre. tres compliqué
on me renvoie systematiquement vers une nouvelle offre sosh. comment faire ?
merci
Bonjour @lucnadisha,
Afin de vous apporter mon aide pour migrer votre offre vers la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée ☀
Aurélie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @lucnadisha
Notre équipe reste disponible si vous avez toujours besoin de notre assistance pour vous accompagner dans votre démarche.
Dès que vous le souhaitez je vous invite à répondre au message de ma collègue @Aurélie_C en nous communiquant vos coordonnées.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Maryline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
migration tres compliquée. on me repond que l'activation a distance aura lieu le 2 decembre. qu'il n'y aura pas d'intervention de technicien car j'aurais deja la fibre (????)
JE n'ai pas la fibre puisque je demande une migration de l'ADSL vers la fibre !!!!
Dialogue de sourd, la hot line est toujours aussi nulle et ça montre le mepris qu'a sosh/orange envers ses clients
que faire face a ça ?
Bonjour @lucnadisha,
Afin de vous apporter mon aide à ce sujet, il est nécessaire de me fournir vos coordonnées en privé ici:
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée ☀
Aurélie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !