Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour
Actuel titulaire d'un forfait Orange fibre avec Livebox / telephone fixe / tv avec decodeur je souhaiterais passer sur l'offre Sosh aux memes conditions.
De plus cette offre Orange beneficie d'une ligne de mobile gratuite de 2 h.
Je n'arrive pas a trouver le moyen d'entrer en contact avec Sosh ...
Pouvez vous m'aider ?
Merci
JM
Bonjour @James1948
Avec la boîte sosh vous perdrez l'offre mobile 2h.
Si vous voulez migrer appelez le 3900 et demander à migrer vers la boîte sosh.
Merci pour votre rapidité
Je me doutais un peu devoir perdre ma ligne 2 h
Comment faire pour le conserver : je n'ai pas trouvé le code rio.
Merci
Jm
Il faut appeler le 3179 depuis la,ligne mobile concernée.
vous ne perdez peut être pas la ligne mais elle vous sera facturée.
Bonjour @James1948
Si vous souhaitez changer d'offre Orange vers Sosh le RIO n'est pas nécessaire car vous ne changez pas d'opérateur.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bien compris et merci
JM
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