Changer mon offre, mes options - Déménager
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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trouver mon numero client

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bonjour je n'arrive pas a activer ma carte sim

 

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J'ai le meme problème : pas de première facture donc pas de numero client. Quand je vais sur orange avec les identifiants fournis à l'inscription, l'espace client orange me renvoit sur sosh.fr qui me demande le numero de facture... C'est presque comique. Je ne peux donc pas consulter mes factures ou rattacher un contrat sosh a d'autres existants. HELP 

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@kabani  a écrit :

 j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements


 

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@kabani  a écrit :

 j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements


 

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Bonjour je souhaite recevoir mon numéro de client 

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Bonjour @michela24 

 

Pour consulter vos factures, connectez vous à l'espace client via votre numéro de téléphone mobile.  Di vous ne connaissez pas votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié et suivez les indications.


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Bonjour,

J'ai le même problème je n'ais pas de numero de client sur le contrat et ne peux donc pas le rattacher a mon compte mobile.

Puis-je etre appeler ou recevoir une facture par courrier postal pour obtenir mon numero de client?

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je connais pas mon nuléro client

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Bonjour .

Il m'est impossible de rattacher ma boîte sosh à mon autre contrat mobile .

J'arrive à me connecter sur ma page sosh mais je n'ai aucune facture de ligne internet étant donné que mon contrat n'est pas rattaché . 
pouvez vous m'aider cela commence à être embêtant , étant donné que je dois déménager . 
merci 

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Bonjour @Lasande 

 

Pour avoir le numéro client de la boîte,  il faut se connecter à l'espace client via l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription.  

Une fois connecté,  vous pourrez consulter les factures où vous y trouverez le numéro client.


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