trouver mon numero client

[kabani]

 j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements

[Lily33]

Même souci pour moi...

[CC03]

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@Lily33  a écrit :

Même souci pour moi...

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Bonjour, si vous venez de souscrire, je vous conseille d'attendre début septembre, le temps que la première facture arrive.

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Lily33 

C'est-à-dire ?

Vous avez besoin du numéro client pour :

- activer la carte sim : contactez un conseiller par chat

- avoir accès à l'espace client : connectez vous avec votre numéro de mobile.

[Falaise]

Oui mais il faut le no client pour consulter là facture.Je tourne en rond

[labougeotte]

@Falaise 

Connectez vous à l'espace client avec le numero de téléphone mobile comme identifiant, si c'est pour un forfait mobile.

[mike481]

Certes le no mobile mais aussi le no client pour consulter la facture .Mais le no client se trouve sur la facture.C’est le chien qui se mord la queue 

[Lily33]

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour déjà !

@Lily33 

C'est-à-dire ?

Vous avez besoin du numéro client pour :

- activer la carte sim : contactez un conseiller par chat

- avoir accès à l'espace client : connectez vous avec votre numéro de mobile.

Bonjour labougeotte, en fait j’ai besoin de rattacher mon contrat box à mon contrat mobile.

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour déjà !

@Lily33 

C'est-à-dire ?

Vous avez besoin du numéro client pour :

- activer la carte sim : contactez un conseiller par chat

- avoir accès à l'espace client : connectez vous avec votre numéro de mobile.

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[mike481]

Bonjour, Sosh ne m'avait pas envoye le contrat que j'ai demande par tchat et sur lequel figure le no client, no necessaire pour acceder a la facture  via l'espace client. 

[mike481]

Bonjour Sosh ne m'avait pas envoye le contrat que j'ai du demande par tchat et sur lequel figure le no client, no necessaire pour acceder a la facture via l'espace client. 

[Alexis_H]

Bonjour @mike481, 

Avez-vous vérifier dans vos spam ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis