Solutions approuvées
Bonjour DarkGruf,
Je viens de consulter votre suivi consommation; la consultation de la messagerie vocale n'est pas décomptée de votre forfait 🙂
Il est vrai que cela n'est pas clair côté client.
Je m'occupe de faire une remontée côté service technique.
Bonne journée
Mireille
Bonjour DarkGruf,
Je vous confirme que la consultation de votre messagerie via le 888 est bien gratuite, exceptée si vous la consultez depuis l'étranger.
Si tel n'est pas le cas, je vous invite à m'envoyer par MP vos coordonnées afin que j'étudie votre dossier.
Merci
Bonne fn de journée
Mireille
Bonjour DarkGruf,
Je viens de consulter votre suivi consommation; la consultation de la messagerie vocale n'est pas décomptée de votre forfait 🙂
Il est vrai que cela n'est pas clair côté client.
Je m'occupe de faire une remontée côté service technique.
Bonne journée
Mireille
@Mireille a écrit :
Bonjour DarkGruf,
Je viens de consulter votre suivi consommation; la consultation de la messagerie vocale n'est pas décomptée de votre forfait 🙂
Bonne nouvelle
Il est vrai que cela n'est pas clair côté client.
Le fait d'indiquer la durée/volume de la même façon que pour n'importe quel autre numéro appellé porte en effet à confusion. Je suis tout nouveau chez Orange/Sosh après des années chez un marque dont le logo est un carré d'une couleur qui énerve les taureaux et je n'ai pas encore l'habitude des "codes" Orange.
Je m'occupe de faire une remontée côté service technique.
Merci bien
Bonne journée
Egalement.
