A propos de ma facture

[Cescu]

Bonjour,

j'ai pris il y  a deux un forfait Origami pour mon fils. Arrivé à terme, j'ai basculé son contrat sur une formule Sosh. Il a donc gardé son numéro. Hier j'ai reçu ma première facture avec 6 euros en plus. Je pense que c'est l'assurance que j'avais prise pour couvrir son téléphone. Pouvez-vous me dire comment je peux récupérer le détail de l'assurance?

Pouvez-vous aussi me dire si un jour on pourra consulter le détails des factures par le compte Sosh?

Merci

[chubb · Accepted solution]

Vous pouvez consulter le détail dans votre espace client Orange.fr

[Cescu]

Vous voulez dire que si un numéro Orange bascule sur un contrat Sosh après la fin de son contrat il conserve toujours son compte sur  Orange.fr ?

Merci

[chubb]

Oui l'espace client reste le même avec les mêmes identifiants

[neovelist]

Sosh, ça reste Orange avant tout !