Débit catastrophique
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le 25-09-2013 07:53
Je dispose de la h+ chez moi sur Cergy et les débits jusqu à ces derniers jours étaient excellents de 10 a 20 mbs
Depuis quelques jours c est catastrophique je suis même à 0,2 mbs en ce moment
Merci de votre réponse
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le 25-09-2013 07:55
bonjour quel mobile?
un petit raz des apn des fois et ça repart.
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le 25-09-2013 17:54
Ça fait un an que ça marche très bien
Ps il est reseté au moins une fois par mois ne serait qu avec un vidage complet de la batterie
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le 27-09-2013 07:53
Ce matin moins de 1 giga disponible 😡
Allo il y a quelqu un chez sosh ou il faut aller voir ailleurs ?
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le 27-09-2013 11:47
Au moins j'ai recuperé le RIO je vais desimlocker ce WE et si pas de réponse lundi de sosh hop je passe a la concurence ...
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le 27-09-2013 15:28
Est ce que cela vous arrive partout ou à un endroit précis?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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le 28-09-2013 19:04
Comme exposé dans mon mail c est bien a endroit précis même si je note un dégradation globale du réseau en île de France
Depuis quelques jours ça tourne même pas a 1 mbs au lieu de 10 a 20 en h+ habituellement
Cdt
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le 29-09-2013 22:12
J ai aussi testé le mien à Roissy avec 10mbs sans pb
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le 02-10-2013 15:39
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre numéro de mobile, votre numéro de client, vos nom et prénom et adresse (adresse précise du dysfonctionnement si différente).
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 10-10-2013 14:10
Vu la réactivité de sosh a s interressé a mon problème je suis passé entre temps a la concurrence ou je peux enfin utiliser mon smartphone chez moi et au bureau
Mais le pb persiste ma femme n a toujours pas de débit 3G et réfléchie à changer la aussi d opérateur
Cdt