Date de début de contrat avec portabilité

[Luk]

Bonjour,

petite question: je viens de souscrire à un contrat en choisissant une date de portabilité assez éloignée dans le futur. Si je comprends bien, je vais recevoir ma SIM et mon contrat bien avant cette date.

Naturellement, je ne souhaite pas payer 2 contrats en simultané, et donc je voudrais switcher au moment de la portabilité. À quel moment est-ce que les prélèvement Sosh commenceront? Quand j'insère la SIM dans mon portable ? A date de portabilité ?

Merci pour votre aide !

[chubb]

La facturation commence 2 jours après la commande plus 7 jours offerts par Sosh que tu utilises ou non ton n° temporaire. Donc si ta date est très lointaine, tu vas devoir payer 2 forfaits un certain temps

[Luk]

Ah ******... Y a possibilité d'avancer la date de portabilité dans ce cas?

[jeanleu]

Malheureusement non

[Nicolas-d · Accepted solution]

Bonjour Luk,

On peut avancer la date de portabilité, il faut juste que la période de 7 jours de rétractation (qui démarre dès la validation de votre commande) soit respectée.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de ligne temporaire et n° de ligne portée) en message privé en me précisant la date de portabilité initialement prévue et celle que vous souhaitez finalement.

Nicolas

[jeanleu]

Ah ben merci Nicolas, je ne pensais pas que l'on puisse avancé la date. Je croyais qu'on ne pouvait éventuellement que la reculer.

[Nicolas-d]

C'est ce qui avait été répondu à des membres qui souhaitaient zapper la période de rétractation légale. Dans ce sens là, on ne peut pas l'avancer.

Maintenant, si la portabilité est demandée pour dans 1 mois, on peut l'avancer au plus tôt à 10 jours après la date de validation de la commande (7 jours de rétractation + 3 jours de mise en oeuvre du portage).

Nicolas

[chubb]

Merci pour ces précisions  toujours clairement exprimées 

[jeanleu]

Je ne peux que plussoyer Chubb. Nicolas est un grand ⬆

[Nicolas-d]

1M85...

Merci en tout cas, c'est mon rôle d'être à votre disposition et de vous apporter le maximum de réponses et précisions quand c'est dans mon domaine de compétences.

Nicolas