E Chat

[vever80]

Bonjour,

Je voudrai accéder au E Chat pour demander une nouvelle carte SIM, pour le moment sans succès.

j'ai essayé avec plussieurs navigateurs ainsi que différent matériels PC, MAC, smartphone de me rendre à l'adresse http://contact.sosh.fr/ le lien tchatter avec un conseiller n'apparait jamais !!!

Merci de bien vouloir régler ce problème.

Cordialement

[riman]

Cela ne marche pas 

[vever80 · Accepted solution]

Je résolu mon problème grace à ce lien

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Changer-une-carte-SIM-suite-%C3%A0-l-achat-d-un-nouveau-mobi...

[rolandK]

@vever80

Bravo

[Thierry-G]

Bonjour @riman ,

Vous pouvez bloquer votre carte Sim et en recommander une depuis votre espace client dans l'onglet Mobile perdu/volé.

Pour plus d'infos sur les différentes manières de suspendre votre ligne, je vous invite à consulter cette FAQ.

Thierry-G

[belharra]

bonjour 

je recherche la facture d'achat de mon iphone 7 que j'ai commandé en Novembre 2016

[ElzaD]

Bonjour @belharra,

Je vous propose mon aide concernant le duplicata de votre facture d'achat.

Pour cela et afin d'accéder au dossier merci de me communiquer, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne, 

- Numéro de client.

Cordialement.