Erreur sur l'adresse mail lors de la comnande

[tonya6]

Bonjour

je viens de faire une demande de forfait sosh 19,90€ avec portabilité et je viens aussi de me rendre compte que l adresse mail que j ai indiqué n est pas la bonne:
il manque le "l" de "adsl.fr"

Comment faire pour rectifier?

Je me sais pas si je peux indiquer ici mon numéro de cde ou mon mail.

Merci d'avance pour votre aide en espérant que mon erreur ne va pas retarder la portabilité.

Bon journée

[pepere926]

vous pouvez voir avec le tchat si c'est rattrapable

Vous pouvez contacter un conseiller Sosh via le tchat
du lundi au samedi de 8h à 20h.
le Tchat c'est ICI

[tonya6]

Merci bien je vais essayer Le chat.

Bonne journee

[tonya6]

Bonsoir,

Je n'ai pas eu de retour via le tchat. Je suis inquiet et je ne sais pas si j ai posté au bon endroit
=> http://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Comment-récupérer-mon-mot-de-passe-d-identif...

Merci d'avance Si un conselller Sosh pouvait me contacter ici ou m'envoyer un mp.

[InesB]

Bonjour tonya6,

Je propose de modifier votre adresse mail. pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, numéro de commande et adresse postale).

Bonne journée.
InesB

[InesB]

 Bonjour tonya6,

J'ai modifié votre adresse mail. A partir d'aujourd'hui, vos messages avenir vous parviendront sur l'adresse mail que vous m' avez communiqué.

Bonne journée.

InesB

[kathie26]

Bonjour,

Je vous sollicite pour le meme problème.

J'ai fais une erreur lors de la commande de mon forfait à 9.90€, sur mon adresse mail.

J'ai indiqué m.godard@wanadoo.fr pour m.godard@bob-san.fr (bonne adresse)

Pouvez vous rectifier l'adresse svp, j'ai reçu la carte par lettre mais je ne peux pas m'en servir.

Très urgent svp.

Merci de votre aide.

Bien à vous

Mon n°client: S0492497

N°BL: 165850977

N°de commande prestataire: 48129875

[InesB]

Bonjour kathie26,

Pouvez vous me transmettre votre numéro de commande commençant par Y?

Merci.
InesB