Ma commande est bizzare

Bonjour ma livraison est prévu demain en principe comme sur le site , mais j’ai Pas reçu le mail avec mon nouveau numéro , ni d’avancement dans les étapes c’est marquer « validation en cours » et sa fait depuis dimanche soir dernière que j’a commander donc je voulais savoir si y’avais une personne qui avait ce problème ou si on peut répondre à ma question
Merci d’avance