Numéro de client et contrat non reçus!

[zagwil]

Bonjour,

j'ai souscrit un forfait SOSH lundi 3 mars, reçu la sim jeudi 6 et depuis pas de nouvelles,

(ni par courrier, ni dans les mails reçus, ni dans les spams....) impossible d entrée en contact

par tchat avec vous sans mon numéro de téléphone ! Que faire pour finalisé mon contrat et activé ma ligne ?

Merci d'avance pour votre réponse

[Mickaelll]

Bonjour, j'ai le même problème que Zagwil, sauf que pour ma part, je souhaite me rétracter ! Ne pouvant pas prendre contact par l'eChat je me dirige donc vers le forum ! 

 Merci de bien vouloir me (nous ?) répondre au plus vite !

[chesty30]

Bonjour à vous,

Le même probléme qui je pense et commun à plusieurs utilisateurs.
souscription de contrat : le 28 février 2014
SIM reçu: le 5 Avril 2014

Depuis rien pas reçu le contrat et le N° de téléphone pour activation de ma ligne.
j'ai souscrit à 4 contrat (moi même; mon épouse et mes 2 filles) le même jour on a juste les cartes SIM et rien d'autre. Le paiement des SIM ont été fait, impossible de joindre la société SOSH par téméphoen, Email.

[rugisa]

Bonjour.

Je suis dans le même cas toujours rien reçu, à part la sim, pour une commande passée le 2/03, donc impossibilité d'activer!!!!!

Aidez-moi SVP!!
Merci

[erika1956]

Moi depuis ce matin j attends un retour a mes messages pour activer ma puce j attends mon numero de contrat et tjs rien... le soucis c est que j ai plus de ligne la portabilite s est effectuee hier donc plus de telephone...
Help sosh

[redline974]

Bonjour, je suis dans le meme cas commande passée le 27/02/2014, carte sim recut le 03/03/2014... Seulement la portabilité de mon numéro est effectuée demain et je n'ai toujours pas de contrat j'ai beau regarder mes couriers indésirable...

[zagwil · Accepted solution]

Bonjour

Contactez un conseiller
http://contact.sosh.fr sur echat

(si comme moi, vous n avez pas votre numéro de telephone sosh, pour vous connecté au echat

entrée un 06 ou 07 au hasard)

[NinaLili]

Bonsoir, 

encore un problème de numéro client !

J'ai reçu mon téléphone mercredi dernier et aucune nouvelle du numéro client pour activer ma ligne... 

Aidez-moi ! 

[J3SSY]

Bonjour @zagwil , @Mickaelll , @redline974 , @NinaLili ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse postale

- Date de naissance

- Numéro de commande

- NSCE présent sur la carte sim

Bonne journée

J3SSY

[J3SSY]

Bonjour @zagwil , @Mickaelll , @redline974 , @NinaLili ,

Sans retour de votre part, j’espère que vous avez obtenu une résolution à votre demande.

Bonne journée,

J3SSY