Résolu : Option black Berry facturée à tord

virge95370 · ‎15-12-2013

Bonjour cela fait plusieurs mois que je paie l option alors que j ai un iphone et j ai bien effectué le changement de mobile sur le site. Comment faire pour que cela cesse et obtenir le remboursement? Merci à vous

chubb · ‎15-12-2013

Si vous ne l'avez pas résilié vous même elle continuera à être facturée , le fait d'avoir acheté un iPhone n'y pas pas terme

----------------------------------------------------------------------------------------------
too much is never enough
Pas de réponses aux MP direct poubelle
.............................................
Appleaddict iPhone 7 128 Go , iPad 2 Air, Mac Book air ,MacBook Pro retina ,Apple TV,iMac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

chubb · ‎15-12-2013

Si vous ne l'avez pas résilié vous même elle continuera à être facturée , le fait d'avoir acheté un iPhone n'y pas pas terme

----------------------------------------------------------------------------------------------
too much is never enough
Pas de réponses aux MP direct poubelle
.............................................
Appleaddict iPhone 7 128 Go , iPad 2 Air, Mac Book air ,MacBook Pro retina ,Apple TV,iMac

virge95370 · ‎16-12-2013

Pouvez vous me dire ou la retirer cette option car impossible de savoir ou

MathieuC · ‎17-12-2013

Bonjour virge95370,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC

T2LF · ‎25-11-2014

J'ai remplacé mon Blackberry par un I-Phone et je voudrais supprimer l'option 10 boites mail.

Que dois-je faire?

Je ne vois pas où déclarer ce changement.

Merci

hpg38 · ‎25-11-2014

@T2LF vous pouvez supprimer l'option BB directement dans votre espace client sur orange.fr rubrique "mes options".