Pas de réponse du service client sur SMS facturé depuis la Norvège

[wykx]

Bonjour,

je vous signale que le service client n'a toujours pas répondu à ma demande du 29/11/2013 concernant la facturation de SMS depuis la Norvège alors que les SMS depuis la Norvège sont inclus dans mon forfait.

[chubb]

Patientez demain qu'un conseiller du forum vous prenne en charge. Vous serez remboursé sans soucis

[wykx]

Savez-vous comment on change son nom de connexion qui par défaut est le prénom.nom ?

[chubb]

Pour le changement de pseudo c'est ici https://www.sosh.fr/Account/ChangeNickname

[wykx]

Merci cela a fonctionné pour le pseudo ! Mais c'est bien caché !

Pour la réponse du service client, je ne crois que ce que je vois donc je vais attendre leur réponse...

Bien à vous !

[MathieuC · Accepted solution]

Bonjour wykx,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC