Prélèvement automatique

[BU34]

Bonjour,

Je souhaiterais passer en relevé automatique sur mon forfait et celui de mes enfants. J'ai contacté le service client, envoyé des RIB et des autorisations de prélèvement. Après 2 ou 3 essais par ligne, je commence à désespérer. Meci de votre aide. Cordialement

[ced41]

as tu conctacter par le tchat le service client sinon je peux te passer leur mail pour que tu envoie des pieces à blois.contrats@orange.com

[BU34]

merci, je vais essayer

[ced41]

De rien

[Flal · Accepted solution]

hello
perso j'ai utiliser la méthode "je contacte un webconseiller par tchat"
la personne m'a demandée mes infos perso, et si je voulais recevoir l’autorisation de prel par courrier ou mail... j’espère qu'elle a vraiment mis en place le prélèvement auto mais en théorie un contact par tchat suffit.