SMS illimité roaming Europe et DOM - Facturation hors forfait ?

[Saint-Matthieu]

Bonsoir,

Je dispose d'un forfait Sosh 19,99€ où il est précisé que les SMS émis vers et depuis la Suisse sont illimités. 

Or j'ai remarqué dans mon suivi conso le mesage suivant :

au 28/10/2014 à 20h50sur SMS illimité roaming Europe et DOMutilisable jusqu'au 09/01/2015vous avez consommé 146,42€

Le détail des consommations ne laisse apparaître aucune facturation sur les SMS.

Pourriez-vous m'expliquer ce message ? Je n'ai utilisé mon forfait que pour envoyer des SMS depuis la Suisse vers des numéros français, ce qui est inclus dans mon contrat.

Je vous remercie,

Matthieu

[Anonymous]

Avez vous bien désactivé les données mobiles?

[Saint-Matthieu]

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse. Oui, les données mobiles ont été systématiquement désactivées. L'indication de roaming n'apparaît d'ailleurs que dans la rubrique SMS-MMS de mon suivi conso.

Matthieu

[rchabard]

Idem moi aussi...

Selon Sosh : ne pas en tenir compte...

[Saint-Matthieu]

Bonsoir,

Je suis rassuré de ne pas être le seul. Après une discussion avec le chat Orange, il semble qu'il ne faille pas en tenir compte effectivement.

Wait & see, merci,

Matthieu