commande et statut

[helendago]

Bonjour,

la commande Y202619260, passée hier et confirmée, est toujours en statut "Enregistrée". Quand le statut changera-t-il?

merci de vos réponses.

[New Manhattan]

Tout dépend du mobile que tu as commandé.

Il n'y a malheureusement pas de logique chez Sosh, ca peut varier entre 3 jours et 4 semaines....

Bon courage

[helendago]

merci,

mais sur le site ca dit bien livraison en 3 jours alors pourquoi plusieurs semaines?

j'ai commandée iphone 5 16

[Y.B]

J'ai le même genre de problème mais ma commande est restée sur le statut "Attente pièces manquantes"
JE NE COMPREND PAS!

Y202621416

[New Manhattan · Accepted solution]

Lis bien differents posts sur ce forum et tu verras que certains ont recu leur Iphone (que ce soit 16, 32 ou 64Go) soit en 3 jours ou certains ont passé commande en octobre et l'attende toujours.

Sosh n'est pas franchement honnete dans sa gestion des stocks et bien qu'ils indiquent sous 3 jours lors de la commande tu pourras constater que dans le mail qu'ils t'ont envoyé, ils t'annoncent que si ta commande concerne un iphone 5 cela peut aller jusqu'a 2 a 3 semaines.

En ce qui me concerne j'ai attendu 3 semaines avant de me battre maintenant pour annuler.

Bienvenue chez Sosh...

[helendago]

ah, merci

bah je vais attendre alors!

mais c'est pas trés sérieux tout ca!

[New Manhattan]

Tout a fait.

Tu es dans le monde du low cost et il est vrai qu'ici ce mot prend tout son sens.

Bon courage a toi pour la suite des evenements.

[Pedro66]

zxactement le meme problème : en attente de pièces manquantes...

Je n'ai rien reçu à remplir et ma portabilité prends fin dans 3 jours...

Je desespere.

Merci pour votre conseil

PS : j'était client orange uniquement box

[frankD]

@Pedro66 Bonjour,

Vous rencontrez des difficultés quant à la finalisation de votre commande. Afin d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

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frankD