communications facturées hors forfait

[lorette]

Bonjour,

Je suis tout juste rentrée de mes vacances en Corse et je constate que ma facture SOSH compte 50 euros de hors forfait (mon forfait est l'édition spéciale 2h à 14.90 €). Cette facture indique en effet 2 appels reçus à l'étranger, 1 appel depuis l'étranger et 1sms envoyé...  Il me semble pourtant que la Corse fait partie de la France, j'aimerais savoir pourquoi je me retrouve avec ces communications et sms facturés hors forfait ?? 

Je vous remercie pour votre réponse.

[chubb]

Si vous étiez près de Bonifaciu vous avez pu capter des réseaux italiens ou dans le Cap face à l'ile D'Elbe

[Moco]

Il est possible que votre mobile se soit connecté au réseau italien.

Contactez un conseiller en cliquant sur le lien www.sosh.fr/contact

[lorette]

Ok merci pour vos réponses rapides ! Ce doit être ça alors... ça aurait été sympa d'être prévenu par sms pour éviter ce hors forfait ou au moins pour savoir à quoi s'attendre !

[Moco · Accepted solution]

Votre mobile a dû afficher autre chose que Orange F.