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[elodie38tkt]

bonsoir 

[labougeotte · Accepted solution]

bonjour @elodie38tkt

Le changement de numéro est payant (18 €) et se fait via son espace client.

[sevdu44]

bonjour

j'ai fait la demande deux fois et rien alors qu'on me dit délai maximum de 48h

je reçois bien à chaque fois le sms de confirmation et mail mais rien ne se fait

je ne comprends pas pourquoi

merci

séverine

[ElzaD]

Bonjour @sevdu44,

Je vous propose mon aide concernant votre changement de numéro de mobile.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me communiquer, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne concernée,

- Numéro de client.

Cordialement.

ElzaD