mail de confirmation pour une commande non reçu

[demba.kanoute]

madame, monsieur,

J'ai pris un nouveau forfait chez Sosh mais je n'ai toujours pas reçu le mail confirmant ma commande. De plus, j'ai résilié mon forfait de chez Orange pour prendre ce nouveau , à ce jour , je n'ai plus de numéro. Comment faire ?

Dois-je refaire une commande ?

[jeanleu · Accepted solution]

Avant de refaire une commande, contacte le tchat Sosh pour être sûr que ta commande n'a pas été prise en compte : http://www.sosh.fr/contact

[karim]

Bonjour

@Demba.kanoute

Merci de m'envoyer vos coordonnées via mp, je vais voir votre commande.

Bonne journée

[demba.kanoute]

ok

[jeanleu]

En message privé

Ne mets pas tes coordonnées sur un forum public ( tu peux modifier ton message par "options" )

( Tu cliques sur le pseudo de Karim et dans la page qui s'ouvrira, à droite, tu as envoyer un message privé )

[demba.kanoute]

je me suis demandé comment faire pour les envoyer en message privé ! merci beaucoup pouir l'information.

bonne soirée 

[jeanleu]

Idem

[karim]

Bonjour

@demba.kanoute

Votre commande est bien en cours.

Merci de m'envoyer un mp avec votre date de naissaince et le mail utilisé.

Bonne soirée

[demba.kanoute]

Vous m'avez confirmé que ma commande était en cours mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon mail de confirmation.

[karim]

Bonjour

@demba.kanoute

Aucune commande à ce jour à votre nom. Je vous invite donc à la refaire