pas d'identifiant et de numéro de mobile

[bulle65500]

Bonjour. J'ai passé commande pour un forfait sosh et un mobile sosh la semaine dernière. J'ai déjà reçu le mobile et la carte sim mais je n'ai toujours pas reçu le mail me donnant mes identifiants client et mon numéro de téléphone nécessaire à l'activation de ma ligne. Celà fait déjà 6jours que j'ai reçu le portable.... Comment faire pour recevoir l'identifiant client et le numéro de téléphone du mobile?

[yanisaha]

Bonjour, je n'est pas reçu aussi mon identifiant clien depuit plus de 2 semaines pour activé ma puce... :catsad:

[stephrem]

Bonjour


Vous pouvez contacter un conseiller par tchat en cliquant sur le lien suivant

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

En bas de cette page cliquez sur la vignette besoin d'aide chattez avec un conseiller.
Désactivez le bloqueur de pub si vous en avez un.

Du lundi au samedi de 8h à 20h.
Un conseiller vous activera votre sim et vous renverra par mail votre contrat.

[yanisaha]

Bonjour bulle65500, j'ai trouvez une autre solution pour éviter de perdre du temps...

1. Tu dois appeler le 776 ton numeros mobile te sera communiqué (Note le)

2. Va sur id.orange.fr sur Mot de passe oublié puis tape ton numeros. ( le code te sera envoyer par SMS.)

3. Une fois sur le site ouvre ta premier facture ton N° client est afficher en haut à gauche.

4. Appel le 740  entre le numeros client et voila !  :cathappy: