le 04-04-2014 18:53
bonjour,
je pars dans une semaine pour une croisiere en mediteranée pour une semaine.
l'essentiel des pays est en europe.j'ai un forfait a 19.90 je ne suis qu'en 3g donc pas de roaming d'apres ce que j'ai compris car résérvé au forfait 4g?
pouvez vous me confirmer que mon forfait comprend bien l'envoi de sms dans la zone europe c'est a dire vers la france ?
merci de votre réponse rapide
cdlt
04-04-2014 19:31 - modifié 04-04-2014 19:32
Bonsoir,
Veuillez vérifier que l'accès international est opérationnel sur la ligne en regardant dans votre espace client > mes options sinon vous n'aurez pas de réseau à l'étranger
Quand vous serez en europe, voici comment les communications seront facturées hors forfait PAR DEFAUT (sans option) :
Réception d'appels : 9cts/minute
Emission d'appels vers france ou vers n° européens : 29cts/minute
Réception sms: gratuite
Emission sms vers FR et vers n° européens : illimité et gratuite à partir du forfait 19,99 (10cts/sms pour forfaits en dessous de 19,9€)
Emission mms : 54cts/mms
Internet : 0,54€/mo soit 540€/go
A partir du forfait 19,99 (sosh mobile seul), les sms sont illimités donc pas de risque de hors forfait.
Pour les appels, il y a l'option 5€/mois (possible de la prendre que pour un mois) : 1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens et vers n° FR / vers mobiles ET vers fixes)
Pour internet, il y a le pass 400mo 20€ valables 7 jours ou le pass 100mo 10€ valables 3 jours
Seul avantage, à partir du 3 avril avec le forfait 24,99 vous aurez 5go d'internet depuis l'europe mais seulement pendant 15jours/an.
Donc si votre date de réinitialisation mensuelle de votre forfait est avant le jour de départ en croisière, vous pouvez encore changer pour pouvoir avoir les 15j d'internet et à votre retour vous pourrez rebasculer sur le 19,99
Pour toutes les personnes restées en france (votre famille/amis) qui envoient des sms ou appellent un numéro français à l'étranger (vous), cela sera faturé comme d'habitude soit en général illimité maintenant avec le forfait des gens. Par contre sans option(s), la réception d'appels te sera facturée.
Si vous ne prenez pas de pass internet, veillez à ce que les données cellulaires (internet) sont désactivées sur le portable pour éviter tout hors forfait monstreux.
Pour libon :
Différence libon 5€ illimité europe VS 1h europe 5€ :
- Libon est une appli de VOIP qui permet d'appeler les fixes et mobiles en France et dans d'autres destinations (via l'appli bien évidemment). Pour la VOIP, un accès internet est nécessaire. Mais, en 3G à l'étranger c'est hors forfait donc la solution est de l'utiliser en Wifi (accès à trouver toi-même dans le pays visité). Les appels reçus sont quand même facturés hors forfait vu qu'ils ne passent pas par l'appli. Libon est uniquement compatible android et iOS.
De base libon est inclus dans les forfaits sosh gratuitement pour appeler la france mobile + fixes (depuis n'importe quel pays, tant que ton smartphone a internet en wifi par exemple), l'option libon 5€ se différencie en incluant en plus des appels vers la france, les appels vers une 30aine de destinations fixes ET mobiles (dont les mobiles européens)
- 1h europe est de la téléphonie classique (donc compatible tous les téléphones, pas besoin de wifi, de smartphone ou d'application), tous les appels sont décomptés de l'option (reçus, émis vers FR, émis vers Pays)
Autres précisions (vu que tu vas être en zone un peu spéciale) :
- fais attention de ne pas être sur un réseau nord africain ou turc car tu ne bénéfieras plus de la zone europe
- la liste des destinations européennes (63) pour les sms sont : Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Croatie, Cyclades (les), Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican
- la listedes destinations européennes (58) pour la data du 24,99 sont : Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Croatie, Cyclades (les), Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.
- la liste des destinations européennes pour l'option 1h d'appels europe sont : Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Croatie, Cyclades (les), danemark, espagne, estonie, féroé (îles), finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, lettonie, liechtenstein, lituanie, luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, république tchèque, rhodes (île de), roumanie, royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican, Andorre et Suisse
Si tu as des questions, n'hésite pas
le 04-04-2014 19:37
le 04-04-2014 19:40
le 04-04-2014 20:48
merci pour ces réponses claires et précises.
je pense fortement pour ne pas me predre la tete n'envoyé que des sms comme ca pas de mauvaise surprise:catwink:
le 04-04-2014 20:50
le 05-04-2014 12:59
tu veux dire que sur le bateau tout sms c'est 40cts? c'est ca?
d'autre part quelqu'un sait quel format de prise il y a sur les bateau pour recharger un telephone?
le 05-04-2014 13:01
le 24-09-2014 10:14
Bjr, je pars vendredi en Sicile. Merci de me dire si vs pouvez activer une option à 5 € pour 1 mois. Impossible de joindre SOSH par téléphone ou par Internet. Je l'avais pourtant déjà fait, mais là impossible. Avez-vs un "tuyau" ?? Merci beaucoup.
le 25-09-2014 11:20
Bonjour ondes,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à m'adresser vos coordonnées par message privé: nom, prénom, numéro de mobile Sosh.
Bonne journée.
Khalid