recevoir contrat par mail

[Thierun]

Bonjour,

Déja client sosh pour un forfait mobile et un forfait mobile live box, je viens de prendre une troisieme ligne mobile.

N'étant pas à mon domicile actuellement, j'aimerai recevoir le contrat par mail et le renvoyer afin que la ligne soit active des mon retour

D'autre part je déménage, quel demarche faire pour celà et garder mon numero de tel fixe

Merci

[hpg38 · Accepted solution]

Bonjour dès que vous aurez fait la souscription vous recevrez un email de confirmation puis un deuxième mail avec le contrat en pièce jointe.Pour le changement d'adresse vous pouvez le demander soit par chat ,soit au 776 ou le 3976 depuis un fixe.

[Thierun]

Merci pour les infos

Excellent weekend

[hpg38]

Je vous en prie, très bon week end également !

[saulnier1]

Bonjour, j'ai reçu un mobile il y a 2 jours et souscrit un abonnement chez sosh, mais je n'ai reçi ni par mail ni par courrier les éléments d'authentification pour mettre ma ligne en service, sur le chat on me dit que la carte SIM envoyée est défectueuse et que je vais en recevoir une nouvelle. Je demande qu'on m'envoie mon contrat par mail pas de problème c'est fait eh bien non toujours pas et je dois renvoyer mon contrat sous 8 jours ouvrés.

Comment faire?

Merci

[hpg38]

bonjour @saulnier1  le contrat est disponible ici : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3373.pdf

il est certes vierge mais au moins vous l'avez rapidement.

[saulnier1]

Merci, mais je ne comprends pas comment le webconseiller avec qui j'ai tchaté peut me dire je vous envoie immédiatement votre contrat par mail et ne pas le faire.

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@Dex29 a écrit :

bonjour @saulnier1  le contrat est disponible ici : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3373.pdf

il est certes vierge mais au moins vous l'avez rapidement.

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[hpg38]

Vous savez avec le chat faut pas trop s'étonner...:-(

[Siloubi]

Bonjour 

Je me suis abonnee egalement le 16 janvier 2015 et je n ai toujours pas recu mon contrat par mail , du coup je ne peux pas utiliser ma ligne ...

SVP merci de m envoyer ce lien d urgence.

[hpg38]

bonjour  @Siloubi le contrat vierge est disponible ici : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3373.pdf