le 07-09-2013 10:26
Bonjour,
Ma facture du août 2013 est erronée, elle est à l'identique de celle du mois précedent. Elles ont toutes les deux l'intitulé "août 2013" alors que mon option internationale à 5 euros ne dure qu'un mois et que je n'ai été à l'etranger que durant dix jours. Dois-je raconter ma vie?
Mon forfait est de 9,90€, qui puis-je appeler pour regler ce probléme? est-ce une ******? 24 € m'a été facturé à tort!!!
Merci de me contacter sur ma boîte gmail
sophie urbani
07-09-2013 10:34 - modifié 07-09-2013 10:35
Bonjour,
c'est à vous de contacter le service client, vous pouvez le faire via l'e-chat :
07-09-2013 14:06 - modifié 07-09-2013 14:07