tchatcher avec un conseillier

[lat's]

Salut à tous!!

Je suis nouvelle chez sosh est enfete j'aimerai savoir comment avoir un conseillier svp car j'ai besoin de savoir où en ai ma commande et comment faire pour annuler mon abonnement malgrer que je n'ai toujours pa reçu de puce

merciiiiiiii

[xoledas · Accepted solution]

Pour avoir un conseiller en chat,deux méthodes:
- Aller sur la FAQ, http://communaute.sosh.fr/t5/tkb/communitypage . Ensuite choisir le sujet qui te convient le mieux. Puis sur la page suivante, tout en bas il y a l'icone de chat avec un conseiller.

- aller à cette adresse, http://contact.sosh.fr
Ensuite, tu déroules les questions afin d'aiguiller ton choix. Si tu ne trouves pas les réponses ou catégories qui conviennent, mets n'importe quoi au plus proche de ton problème.
Après le clique sur le bouton "c'est ici", tu arrives sur une page de la FAQ. En bas de cette page, il y a une icone "chatter avec un webconseiller".

[thegrosboss]

impossible de trouver cette icone, elle a disparu !

Où est-ce maintenant ???

Merci

[hpg38]

@thegrosboss 

vous pouvez contacter le chat en cliquant ICI puis sur la vignette 

[thegrosboss]

merci beaucoup !!!   🙂

[hpg38]

Je vous en prie @thegrosboss 

[Tbard]

Bonjour,

Je suis en attente d'une livraison d'un iphone6 64go, pourriez-vous me dire quand vos stocks seront réapprovisionnés.

Cordialement