10 heure fixe Algérie

[Ben341]

Bonjour j ai souscris à l option 10 heure vers les fixes en Algérie , combien devrai-je attendre pour l activation de l option ?

[stephrem]

Bonjour @Ben341 

consultez votre espace client. 

[AlexandreK]

Bonjour @Ben341,

Votre question est-elle toujours d’actualité ?

AlexandreK

[Ben341]

Oui ma question est toujours d actualite . Je suis aller vérifier mon compte client il y'a juste noté que j avai souscrit à l option 10 h vers l Algérie mais il y'a n'a pas de message concernant le délais d activation 

[Ben341]

J ai souscris à l offre 10 heures fixe en Algérie le 30/12/2019 et aujourd'hui le 02/01/2020 je me suis connecter sur mon espace client et je vois que je suis facturé 6.07€ d hors forfait vers les fixes en Algérie comment est ce que c est possible ? 

[AlexandreK]

Bonjour @Ben341, 

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK