Boîte box 9,99 pas de nouvelles

[Marine.mt]

Bonjour cliente mobile j ai souscrit à la boîte box. Depuis le 5 septembres plus de nouvelle aucun message pour savoir où aller chercher La box avant l arrivée du technicien jeudi, je n ai aucune référence de commande
Comment faire svp?
Marine

[steven35600]

Je suis dans le meme cas pas de nouvelles depuis 10 jours, je communique par chat et par tel personne ne me répond car tout le monde se renvoi la balle. Je ne sais plus quoi penser....

[Marine.mt]

Bonjour
J ai finalement eu une personne adorable 0171904909 qui a repris mon dossier. Il y avait une erreur de mail
J ai un nouveau rdv et une adresse pour récupérer La box des qu ils m’informeront de son arrivée.
Croisons les doigt

[steven35600]

J'ai tenté ce numéro, j'ai eu quelqu'un de totalement blazé qui m'a répondu "suite a un grand nombre d'appel etc etc), elle ne m'écoutais même pas au final. Je lui ai demandé de verifier le mail avec moi, elle m'a répondu je n'ai pas acces au dossier........ Ca commence bien l'histoire Sosh.