le 31-12-2018 15:31
Bonjour,
j'ai essayer de souscrire à l'offre 19.99 € fibre, malheureusement au 3900 ils me dises de passer par sosh.fr et sur sosh.fr je ne trouve aucune possibilité d'abonnement.
La pub que j'ai reçu presise bien que l'on peux prendre l'abbonement par soit sosh.fr soit au 3900.
pourriez-vous me donner l'étape à suive ?
Cordialement.
01-01-2019 14:17 - modifié 01-01-2019 14:20
bonjour et bonne année
Etan nouveau sosheur, j'ai souscrit l'offre " la boite sosh à 19.99e/mois sans engagement" directement sur le site de sosh, en testant l'eligibilité avec le numero de telephone du logement où sera branchée la livebox 4.
je n'ai eu aucun probleme.
j'ai recu les papiers par courrier pour le prélevement, le contrat , et reçu la livebox 4 par colissimo de la poste. Tout s'est bien passé, j'attend maintenant le 03/01/19 l'activation de la ligne vdsl2 pour activer la livebox 4.
Voila , donc rien de sorcier.
Bon courage.
02-01-2019 09:42 - modifié 14-10-2020 10:17
Bonjour @Jeie ,
Rassurez vous, vous pouvez évidemment souscrire à notre offre depuis notre site Sosh , nos offres étant 100% digitales.
Vous avez également la possibilité de contacter notre service Sosh souscription au
**** (numéro obsolète)
A noter que nos équipes à ce numéro sont exclusivement dédiées aux souscriptions internet, et ne pourront en aucun effectuer de suivi dossiers quelconques ou répondre à des demandes commerciales SAV.
Je reste à votre disposition et j'en profite pour vous souhaiter une très belle année 2019.
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
02-01-2019 17:12 - modifié 14-10-2020 10:17
Cher ludivine depuis plus de 40 min au telephone
**** (numéro obsolète)
pas de reponse!!!!!!!!! Mon temps d'attente estime a 6 min!!!! Pas la hontee!!!! Tres en colère!!!