Répondre

Demande information avant souscription

Solution approuvée Résolue
Sosheur occasionnel
Envois : 3
Inscrit : ‎09-01-2019
Solution approuvée

Demande information avant souscription

Je suis actuellement client orange, mais je pose la question de passer chez sosh

J'ai actuellement une offre Open Play 30 Go chez orange plus un forfait mobile 2ndaire qui y est rattaché.

J'ai plusieurs questions:

- n'ayant pas de débit suffisant, nous avons le décodeur TV pour parabole, fourni par orange (ce n'est pas le modèle standard). Est-ce possible en passant chez sosh, d'avoir le même type de décodeur, pour conserver le service télévision?

- d'autre part, je suis engagé chez orange jusqu'à début juin 2019. J'ai vu qu'il y avait des offres de remboursement pour résilier chez un autre opérateur. Comment cela fonctionne? quelles sont les conditions?

Dans l'idéal, je souhaiterai transférer tous nos forfait chez sosh (donc internet+téléphonie+ TV et 2 forfaits mobiles illimités)

Cordialement.

Solutions approuvées
Highlighted
Solution
Accepté par l'auteur du sujet dacodoc
‎09-01-2019 09:56
Top Contributeur
Top Contributeur
Envois : 38 371
Inscrit : ‎08-11-2011

Re: Demande information avant souscription

Bonjour,

 

Dans l'ordre des questions :

- Sosh ne propose pas de conserver la TV par satellite

- Les ODR ne concernent pas la migration depuis Orange (sans changement d'opérateur, donc), ni le désengagement d'une offre avec engagement. Il faudra donc payer les frais de désengagement en migrant chez Sosh, ou attendre la fin de celui-ci.

-=-=-=--
Galaxy S9 + Client Sosh Forfait 50 Go 4G
Super easy, barely an inconvenience

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Highlighted
Solution
Accepté par l'auteur du sujet dacodoc
‎09-01-2019 09:56
Top Contributeur
Top Contributeur
Envois : 38 371
Inscrit : ‎08-11-2011

Re: Demande information avant souscription

Bonjour,

 

Dans l'ordre des questions :

- Sosh ne propose pas de conserver la TV par satellite

- Les ODR ne concernent pas la migration depuis Orange (sans changement d'opérateur, donc), ni le désengagement d'une offre avec engagement. Il faudra donc payer les frais de désengagement en migrant chez Sosh, ou attendre la fin de celui-ci.

-=-=-=--
Galaxy S9 + Client Sosh Forfait 50 Go 4G
Super easy, barely an inconvenience

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici
Sosheur occasionnel
Envois : 3
Inscrit : ‎09-01-2019

Re: Demande information avant souscription

Est ce que la qualité de réception mobile est exactement la même que chez orange ?
Le femtocell est-il utilisable chez sosh?
Top Contributeur
Top Contributeur
Envois : 38 371
Inscrit : ‎08-11-2011

Re: Demande information avant souscription

Oui pour les deux questions.

 

Sosh n'est pas un opérateur ni un MVNO, c'est une offre commerciale "100% en ligne et sans engagement" d'Orange.

-=-=-=--
Galaxy S9 + Client Sosh Forfait 50 Go 4G
Super easy, barely an inconvenience

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici
Votre profil communautaire
Sujets sans réponse
Affinez votre recherche
Soshers du jour