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le 31-08-2018 19:19
Bonjour à tous, Ce petit message simplement pour vous informer qu'il est absolument impossible de passer de mon offre Orange livebox à l'offre Boite sosh, ça ne fonctionne pas. 3 offres disponibles : livebox Zen 36,99 - livebox Play 42,99 et livebox Jet 50,99. D'ailleurs, rien ne fonctionne... pas moyen de souscrire non plus depuis Sosh.fr (bien qu'ayant pourtant un abonnement mobile chez eux). Pas moyen de les joindre et personne ne rappelle non plus ! "Vous êtes actuellement chez Orange et souhaitez changer pour une offre La Boîte Sosh Rien de plus simple : " ....................... Rien de plus compliqué ! Sincères salutations.
Solutions approuvées
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01-09-2018 22:41 - modifié 01-09-2018 22:44
J'ai fait la même démarche pour mes parents, c'est à dire les passer d'un Orange Open Jet 10 Go à une offre la Boite + Forfait Sosh à 20 Go, la seule solution : appeller le 3900. Le passage vers Sosh se fait en 10 mins. Rien n'est possible en ligne.
Cependant, attention, étant déjà chez Orange, vous ne pourrez pas avoir droit aux offres à 9€ pour la Boite (réservée seulement aux nouveaux clients Orange).
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le 01-09-2018 07:59
Vous êtes actuellement chez Orange et souhaitez changer pour une offre La Boîte Sosh, rien de plus simple : Rendez-vous dans votre Espace client sur Orange.fr > Offre et options > Vous souhaitez changer d'offre ? Et laissez-vous guider pour effectuer votre changement d’offre.Vous recevrez un sms de confirmation.
Une fois votre commande validée, il est impératif de nous retourner les pièces justificatives suivantes: :
- Le contrat des Conditions Particulières.
- Le mandat de prélèvement SEPA (reçu par mail).
En cas de changement d’offre depuis une offre Orange Internet, vous n’avez rien à nous renvoyer, sauf si vous passez d’un paiement par carte bancaire à un prélèvement automatique (il vous faudra alors renvoyer le mandat de prélèvement SEPA).
FAQ Sosh: http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Souscrire-%C3%A0-La-Boite-Sosh/ta-p/2274500#3
Si cela ne marche pas, vous pouvez voir avec un conseiller Orange.
- Client Sosh mobile: Oppo Find X3 Neo 5G + forfait 70Go.
- Parrainage: https://parrainage.sosh.fr/filleul?code=PA7GHJQMCQ37
- Arrête de te plaindre de Sosh et va ailleurs" >
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le 01-09-2018 18:16
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01-09-2018 22:41 - modifié 01-09-2018 22:44
J'ai fait la même démarche pour mes parents, c'est à dire les passer d'un Orange Open Jet 10 Go à une offre la Boite + Forfait Sosh à 20 Go, la seule solution : appeller le 3900. Le passage vers Sosh se fait en 10 mins. Rien n'est possible en ligne.
Cependant, attention, étant déjà chez Orange, vous ne pourrez pas avoir droit aux offres à 9€ pour la Boite (réservée seulement aux nouveaux clients Orange).
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le 11-10-2018 14:51
Avez-vous pu migrer sans difficulté d'un abonnement Orange à la boite sosh ?
Si oui comment avez-vous fait et y-a-t-il des frais de résiliation Orange ?
Merci pour vos réponses.
A bientôt
----
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Un like ça fait toujours plaisir
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
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15-03-2019 11:16 - modifié 15-03-2019 16:07
Bonjour, idem pour moi, souhaitant passer d'Orange Adsl à la boite Sosh, impossible de finaliser ma commande... publicité mensongère ?
Mise à jour : ça y est je suis chez Sosh, pour y arriver j'ai communiqué avec un conseiller Sosh via Twitter, en me redant sur le compte twitter Sosh qui est à cette adresse : https://twitter.com/Sosh_fr
bon courage !
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le 06-08-2019 03:43
surtout pas!!!! ; restez chez orange , car économies sur services impliquent plus de support !!! & alors ....
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le 06-08-2019 03:44
bon courage!!!!
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le 30-11-2019 13:26
@jivago2222 a écrit :surtout pas!!!! ; restez chez orange , car économies sur services impliquent plus de support !!! & alors ....
Aucun problème, je suis passé d'orange à sohs et j'ai économisé 9 euros par mois sur mon abonnement sans engagement.