Promo boite fibre Sosh à 19,90 au lieu de 29,90 pendant 12 mois.

[HenriBel]

Bonjour, je viens de m'abonné à l'offre boite Sosh Adsl, ma ligne a été activée le 4 janvier 2021, le jour même je reçois une notification qui m'indique que je suis éligible à l'offre fibre Sosh, j'ai donc validé mon inscription pour la fibre Sosh et le changement est en cours d'activation.

J'aimerais savoir si je peux bénéficier de la promo sur la fibre étant donné que je viens tout juste de m'abonner ?

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @HenriBel 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Alexis_H]

Bonjour @HenriBel, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140

Bonne journée
Alexis