Activation forfait Apple Watch cellular

[beethoven93]

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une apple watch 3 cellular et je l'ai jumeler avec mon iphone 7 cependant il m'est impossible d'activer l'option cellular tout comme l'option appel wifi et la VOIP (Appel 4G).

Chaque fois un message m'indique de contacter mon conseiller orange.

Est-ce que quelqu'un aurai une solution.

Je viens de changer mon forfait pour passer de 24.99 à 19.99 €.

En vous remerciant cordialement pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

[Thierry-G · Accepted solution]

Bonjour@beethoven93 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La version logicielle de votre iPhone

Les appels 4G et les appels Wifi sont-ils activés et fonctionnent-ils sur votre iPhone?

Thierry-G

[MGHARGAB]

Bonjour , 

si possible d'activer ma montre appel watch svp ?

D'avance Merci 

[Thierry-G]

Bonjour@MGHARGAB ,

Pour activer l'Apple Watch je vous invite à consuter cette FAQ et à vérifier que vous disposez bien des prérequis nécessaires.

Thierry-G

[MGHARGAB]

Bonjour@Thierry-G

D'accord . merci !!!

,

[Thierry-G]

Je vous en prie.

Bonne journée

Thierry-G