Les forfaits Sosh Mobile & Les options
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Assurance 24h

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Bonjour, 

 

''c'est avec désespoir que je poste ce message. Voilà 10 jours que Sosh me balade, via Twitter. 
j'ai souscrit à l'assurance 24h le lundi 17. Une casse est survenue le jeudi 19, j'allais donc déclarer le sinistre. Mais voilà, mon dossier n'existe pas chez l'assureur, et lorsque je tente la manipulation via la page internet ou l'appli, un message m'indique que mes identifiants sont invalides. J'appelle Sosh, on me dit d'appeler l'assurance. Ce que je fais et on me renvoie vers Sosh. L'assurance dit qu'Orange n'a pas envoyé ma souscription. Bref, quelqu'un peut-il envoyer une fois pour toute ma souscription à l'assurance ?


Solutions approuvées
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Bonjour @Kocerezal 

Nous allons traiter votre demande.

Frédéric

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4 réponses
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Bonjour,

 

Si tu as souscrit à une assurance, c'est présent sur ta facture mensuelle.

Galaxy S20 5G + Client Sosh Forfait 70 Go 4G/5G?
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Bonjour,

Quelle chance d'avoir souscrit 2 jours avant...

Peut être y a-t-il un délai technique de traitement de la souscription ?

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Bonjour @Kocerezal 

Nous allons traiter votre demande.

Frédéric

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Merci @fredo40