Basculement sur forfait 80 Go à 14,99 € - offre du 15 octobre 2020

[Barcelonathomas]

Bonjour,

Ma fille a reçu un mail le 15/10/2020 lui indiquant qu'à la fin de son offre à 9,99€, elle bénéficiera d'un basculement vers une offre à 14,99€ pour 80 Go. Je n'ai pas reçu ce mail et je souhaiterais bénéficier également du basculement. Est-ce possible ? J'ai souscrit le même abonnement que ma fille en mars 2020.

J'ai échangé par tchat mais la personne était incapable de me répondre clairement.

Merci par avance pour vos réponses

Cordialement

[ziv]

Bonjour,

Les prolongations ou transformations de promo sont envoyées par Sosh un mois avant expiration de la promo (comme requis légalement). Du coup, c'est trop tôt pour un forfait souscrit en mars 2020.