Contact direct avec sosh

mariesmarie
Sosheur occasionnel

Bonjour Sosh,

Vous m'avez envoyé un texto m'informant que sur ma prochaine facture, je pourrai bénéficier de 100mo sur mon portable au lieu des 50 habituels. Or, il en est rien. Je viens de recevoir ma facture et il est toujours mentionné 50mo jusqu'au 21/12. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi? Merci

2 réponses2

mariesmarie
Sosheur occasionnel

Rebonjour,

N'ayant pas obtenu de réponse, je repose donc ma question.

Pourquoi sur la  facture de ce jour est toujours inscrit 50Mo d'internet mobile, alors que vous m'avez informé par texto que je passerai à 100Mo sans chgt de prix?

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @mariesmarie
Votre forfait passera à 100MO après la remise a zero.