Plus de réseau mobile : pas de SMS, d'appel et internet depuis un changement de forfait

[Peo]

Bonjour,

depuis ce matin impossible d'utiliser mon portable, appel, sms, internet

Et bien sur impossible de contacter echat, ou par telephone.

J'ai changé de forfait ce matin, et par la suite j'ai fais une procedure de retractation ca cela a coupé ma ligne.

Peut on m'aider ?

Merci

[ziv]

Bonjour,

Il faudra contacter les conseillers Sosh par chat jeudi car demain, c'est bien évidemment férié...

[Hassen333]

Bonjour je pense que cela provient des apn. Pour les réglages je vous donne le lien qui vous permettra de les paramétrer. Tenez moi au courant.

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile