Supplément forfait internet

[Snapulk_]

Bonjour,

J'ai du prendre un supplément de forfait internet suite à la mise hors service de ma box après les orages. J'ai donc souscrit à 2Go supplémentaires, mais je reste en débit ralenti. Comment récupérer un débit 4G normal ?

Merci!

[Bruno_R]

Bonjour @Snapulk_ ,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées nom, prénom, ainsi que votre  numéro de mobile concerné ?

Je reste à votre écoute.

Bruno.