probleme esim

[matheohecre31]

voila j'ai souscri a une offre sosh en temps que nouveau client en demandent une carte esim mes celle ci ne fonctionne pas du tous le qrcode que l'on ma envoyer ne foncionne pas j'ai un message derreur l'orsque je souette le mettre sur mon iphone. j'ai passer toute une apres midi sur le tchat mes personne n'a trouver de sollution je trouve ça scandaleux. ci personne ne trouve de sollution il ne me restera qu'une sollution changer d'operateur 

[Dupin21]

Bonjour ça arrive en effet que les sim ne fonctionnent pas...qqu'est ce que le service client vous répond ?

[JustineT]

Bonjour @matheohecre31 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

[G_remy]

Bonjour @Dupin21 

Le dysfonctionnement persiste-t-il ? Pouvez-vous nous apporter de plus amples précisions ?

Jey