Carte sim

[capuche5b]

Je veux annuler une commande de carte sim immediatement

[stephrem]

Ok 👍

[JenniKa]

Bonjour @capuche5b,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

JenniKa

[Mayousse]

Bonjour @JenniKa, je souhaite également annuler une commande faite par erreur. En effet, j’ai dans un premier temps commandé une carte SIM en pensant conserver mon numéro mais cela n’a pas été le cas. Puis-je annuler cette commande ? Jnai ensuite passée une deuxième commande que je souhaiter conserver avec la portabilités de mon numéro.
Merci par avance pour votre aide

[AlexandreK]

Bonjour @Mayousse,

Afin de prende en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- La référence de votre commande

AlexandreK